家政保潔阿姨在業(yè)主那邊干活需要注意哪些？讓我們來給你專業(yè)的科普一下

家政保潔阿姨雖然門檻不高，但是對阿姨的專業(yè)素養(yǎng)要求極高，干的好了業(yè)主滿意，下次還會進行轉介紹，干的不好不僅服務公司下次不會再用，業(yè)主還會差評，所以我們要對家政保潔阿姨進行專業(yè)的培訓和要求。

一：首先：阿姨去業(yè)主家干活第一件事首先確認業(yè)主幾點在家，確定好時間后再前往，如果業(yè)主突然有事需要進行二次確認業(yè)主下次哪時候在家，以進行服務，如果貿然上門業(yè)主不在家白跑不說，對自己的寶貴時間也是一種浪費。

二：進業(yè)主家第一件事首先是穿好鞋套，然后按門鈴，沒門鈴的進行敲門，業(yè)主來開門后進行自我介紹：你好，我是和你約好時間的保潔阿姨，很高興今天我為您服務。

三：進門后和業(yè)主溝通需要清潔的屋內的保潔地方，然后進行規(guī)劃哪里先做哪里后面做，然后有條不紊的進行保潔服務。

四：保潔過程中尤其是擦窗和高處保潔的時候需要注意人身安全，對自己的人身安全進行負責，一出事就是大事，所以需要一些技巧，擦窗的時候尤其是用單刮的時候注意不能把身體探出窗外，需要扶著窗才能進行操作。

五：清潔完畢后提前0.5-1小時讓客戶進行驗收，如果需要修整的時候及時修整，完畢后將不再二次返工。

六：阿姨需要記住我們是按小時付費干活的，不是包工，提前需要和客戶確認好是否加時，如加時繼續(xù)，不加時到時就停止服務了。

七：切記和客戶正面沖突，尤其是那些難纏和有潔癖的客戶，反復說明自己是按時付費的，切記干活不要偷奸�；�，一次客戶沒有抓住，下次遇到較真的客戶會進行挑理，抓住把柄拿不到工錢。

八：完成后和客戶禮貌道別，結束語：感謝您的信任，歡迎下次再叫我們。

干保潔是服務業(yè)，服務業(yè)就是會干活的同時會說話，會好好說話有時候比干更多的活來的實在